La cérémonie de signature s’est déroulée en présence de personnalités de premier plan, notamment le Premier ministre égyptien S.E. Dr Mostafa Madbouly, le Ministre des Communications et des Technologies de l’information, Dr Amr Talaat, ainsi que le PDG de l’ITIDA, M. Ahmed El-Zaher. Ce protocole d’accord entérine l’engagement d’Intelcia à consolider et étendre son ancrage stratégique en Égypte, un marché considéré comme clé pour la croissance du groupe au sein de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique).
Intelcia déploiera ainsi un important plan de recrutement et de développement de ses activités, en particulier dans les domaines de l’expérience client multilingue, du support technique, et des services numériques et IT. Le groupe mise sur la richesse du vivier de talents égyptiens, capables de répondre aux besoins grandissants de ses clients internationaux, grâce à des compétences multilingues et à un savoir-faire de pointe. Cette stratégie s’accompagne d’un renforcement de l’écosystème technologique local, dans un environnement business favorable à l’investissement et à l’innovation, fruit des efforts du gouvernement égyptien.
Karim Bernoussi, PDG et co-fondateur d’Intelcia, a exprimé sa fierté de cet élargissement de la présence du groupe en Égypte. Il a souligné que cette implantation n’était pas uniquement géographique mais représentait un pilier stratégique dans la dynamique de croissance durable d’Intelcia à l’échelle mondiale. Selon lui, l’ambition est de créer des opportunités durables, de soutenir la montée en compétences locale et d’amplifier le rayonnement africain du groupe, tout en répondant de façon agile et qualitative aux demandes internationales.
Des ponts entre talents égyptiens multilingues et besoins mondiaux
Lors d’une table ronde présidée par le président Abdel Fattah Al-Sisi, Karim Bernoussi a partagé la vision et les expériences d’Intelcia en Égypte. Il a insisté sur la singularité du groupe en tant qu’entité arabo-africaine profondément ancrée dans les marchés EMEA. Cette double identité confère un avantage compétitif, permettant d’établir des ponts efficaces entre les talents égyptiens multilingues et les besoins des clients mondiaux, tout en renforçant la présence africaine d’Intelcia.
La croissance d’Intelcia en Égypte ne se limite pas uniquement à l’extension des capacités et des effectifs. Le groupe met également l’accent sur la qualité, l’agilité et la rapidité dans ses prestations, afin d’offrir des solutions sur mesure et opérationnelles dans divers secteurs. La proximité et la réactivité sont ainsi assurées par un réseau solide de dirigeants locaux qui comprend bien les spécificités du marché régional et les exigences des clients internationaux.
Pour l’Égypte, ce partenariat avec Intelcia est un signal fort de confiance internationale dans le potentiel de son secteur de l’externalisation et des technologies de l’information. Pour ITIDA, ce protocole d’accord avec un leader mondial tel qu’Intelcia valorise les compétences multilingues et l’environnement numérique favorable développés par le pays. Chaque nouveau centre ouvert et chaque investissement représente un engagement fort en faveur de la croissance, de la création d’emplois et de la libération du plein potentiel du marché égyptien dans ce domaine.
